Văn bản pháp lý
e90 — Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách e90 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và lựa chọn của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của e90, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin được thu thập bao gồm các nhóm chính sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), số giao dịch và lịch sử nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ giao diện được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên, các trang đã truy cập và tương tác với tính năng trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Các tệp cookie phiên và cookie lâu dài được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi này.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin bạn cung cấp và dữ liệu chúng tôi thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử nội địa.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
- Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách.
e90 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
e90 sử dụng cookies để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Có hai loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Chúng duy trì trạng thái đăng nhập và lưu các tùy chọn tạm thời trong khi bạn sử dụng nền tảng.
- Cookie lâu dài (Persistent cookies): Được lưu trong một khoảng thời gian nhất định để nhớ ngôn ngữ ưa thích và một số cài đặt cá nhân hóa giao diện.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi hành vi xuyên trang web của bên thứ ba để phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình kiểm soát truy cập nhằm ngăn chặn rò rỉ, mất mát hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu.
Trong một số trường hợp giới hạn, e90 có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền VND.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên tối thiểu được truyền đến nhà cung cấp game để cung cấp dịch vụ live casino hoặc slots.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại ngoài các trường hợp nêu trên. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật tương đương.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng e90:
- Quyền truy cập: Bạn có thể xem toàn bộ thông tin cá nhân đã đăng ký trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
- Quyền chỉnh sửa: Thông tin liên lạc như số điện thoại và email có thể được cập nhật trực tiếp trong tài khoản, một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu không cần thiết trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Kiểm soát thông báo: Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo nhận được (email, SMS) trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc tham khảo mục Câu hỏi thường gặp để được hướng dẫn nhanh hơn.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, e90 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị banner thông báo khi bạn đăng nhập.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được hướng dẫn trong phần FAQ.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của e90 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước bằng tiếng Việt.